Nákupní a reklamační řád
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém
obchodě – e-shopu www.tatabojs.cz, jehož provozovatelem je obchodní společnost
Gui-tón s.r.o., IČ: 270 78 582, sídlem Nad stanicí 140/24, Praha 6, PSČ 162 00
(dále též jen „prodávající“).
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti
prodávajícího a kupujícího.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s
právním řádem České republiky. Smluvní vztahy neupravené těmito Obchodními
podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb.) a zákonem o
ochraně spotřebitele (zákon č. 101/2000 Sb.). Potvrzením závazné objednávky
kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi
souhlasí.
Nákupní a reklamační řád
Náš zásilkový obchod je možný na území České republiky
a Slovenska, po domluvě prostřednictvím e-mailu je možno zboží zaslat i do
zahraničí. V případě speciálního požadavku, prosíme, pište na
merch.tatabojs@gmail.com.
Objednávky v obchodě jsou závazné. Ceny zboží jsou
uvedeny včetně DPH.
Objednávka
Při vyplňování objednávky si pečlivě zkontrolujte
všechny Vámi uvedené údaje. V případě chyby nebo nesrovnalosti nebude možné
objednané zboží doručit. Budeme Vás kontaktovat na uvedeném telefonním čísle
nebo emailu.
Dodací lhůta
Dodání objednaného zboží je zpravidla 2-4 pracovní dny ve výjimečných případech však může být až 3 týdny (tato
dodací lhůta se může prodloužit, pokud zboží nebude momentálně na skladě).
Poštovné a balné
Poštovné a balné po České republice činí v případě zaslání na dobírku 130 Kč.
V případě platby převodem na účet činí poštovné a balné 75 Kč. V případě osobního odběru je poštovné a balné zdarma.
Cena poštovného do zahraničí (včetně Slovenska) bude konzultována prostřednictvím e-mailu s odběratelem zboží (pokud nebude částka odsouhlasena, zboží neodešleme).
Způsob dodání
Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty na dobírku v ČR a SR (zboží je hrazeno při převzetí zásilky).
V případě platby na účet je zboží zasíláno bez dobírky jako doporučená zásilka.
Do zahraničí zasíláme zboží formou dodání, na které se s odběratelem domluvíme prostřednictvím e-mailu.
Reklamační lhůta
Reklamační lhůta je 30 dnů (může nastat situace, kdy
si objednáte něco jiného než jste chtěli nebo Vám nesedne velikost). Zásilku je
nutno zaslat do 14 dnů po obdržení zboží zpět na adresu prodávajícího. Peníze
za zboží (nikoli poštovné) Vám budou zaslány zpět bankovním převodem nebo
složenkou.
V případě jakýchkoliv dotazů pište na merch.tatabojs@gmail.com nebo volejte na číslo +420 608 449 831.
Markéta Rýcová